Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Chez Vaylinn (vaylinn.com), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience, notamment :

• Coordonnées : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation et e-mail.
• Informations financières : Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée via des prestataires certifiés PCI (comme Shopify Payments).
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil et données de navigation via des cookies pour optimiser notre site.

2. Utilisation de vos données et Logistique DDP

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Gestion des paiements, expédition et service après-vente.
• Garantie DDP (Delivered Duty Paid) : Pour nos clients européens, nous utilisons vos coordonnées pour gérer les formalités douanières et prépayer la TVA et les droits d'importation. Cela garantit une livraison sans frais supplémentaires ni démarches administratives pour vous.
• Sécurité : Prévention de la fraude et sécurisation de notre boutique en ligne.

3. Partage des données et transferts internationaux

Nous partageons vos données avec des partenaires de confiance (Shopify, services de paiement, transporteurs). En tant qu'utilisateur de Shopify, vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des mécanismes légaux reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

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